Sicherheit beim Online-Banking

Überblick und aktuelle Hinweise

Online-Banking ist einfach und sicher. Wenn Sie einige Regeln beachten, haben Computer-Viren und betrügerische E-Mails, so genannte Phishing-Mails, keine Chance.

Aktuell gibt es eine neue Phishing-Variante. Bei dieser Methode handelt es sich um einen Trojaner (Man in the browser - kurz MITB).

Wie der Trojaner MITB vorgeht

Der Trojaner MITB modifiziert den Browser des Onlinebanking-Nutzers so, dass ein falscher Kontostand und eine Fehlüberweisung eingeblendet werden. Nach der Anmeldung beim Online-Banking erhält der Kunde - bei Nutzung des elektronischen Kontoauszugs - im Postfach eine Mitteilung über die angebliche Fehlüberweisung und die Sperrung seines Kontos. Der Kunde wird über die ebenfalls im Postfach eingestellte Retoure aufgefordert, den entsprechenden Betrag zurück zu überweisen. Um den Kunden zu dieser Überweisung zu veranlassen, ist der Kontostand ebenfalls manipuliert.

Wie Sie sich bei einer Fehlüberweisungsinfo verhalten sollten

Veranlassen Sie keine Rücküberweisung.

Bitte wenden Sie sich an unseren telefonischen Kundenservice unter der Nummer 06722 / 50 30 und lassen Sie Ihren VR-NetKey sperren.

Prüfen Sie Ihren PC-Arbeitsplatz vollständig mit einer aktuellen Antivirensoftware.

Was Sie noch wissen sollten

Bedenken Sie bitte: Ihre Bank verschickt niemals E-Mails mit der Bitte, Kontodaten in ein Internet-Formular einzutippen und zu versenden. Derartige Mails sind Fälschungen. Achten Sie auch darauf, dass keine Spionage-Programme (Trojaner) auf Ihren Computer gelangen. Unsere Sicherheits-Hinweise dienen Ihnen als Leitfaden für den Schutz Ihrer Finanzen.

Was Sie auf jeden Fall tun sollten

Erledigen Sie Ihre Online-Überweisungen nur an einem Computer, Smartphone oder PDA, von dem Sie wissen, dass er frei von schädlichen Programmen ist.
Halten Sie deshalb Ihr Betriebssystem, Browser-, Antiviren- und Firewall-Software aktuell.
Löschen Sie E-Mails unbekannter Herkunft sofort.
Schließen Sie alle anderen Browser-Fenster, bevor Sie die Online-Banking-Anwendung starten.
Geben Sie die Internet-Adresse Ihrer Bank per Hand ein.
Befolgen Sie die Sicherheits-Hinweise in der Online-Banking-Anwendung.
Wenden Sie sich sofort an Ihre Bank, wenn etwas Verdächtiges passiert, beispielsweise das Online-Banking abbricht oder Sie Buchungen entdecken, die Sie nicht veranlasst haben.
Speichern Sie sich die Internet-Adresse für Ihr Online-Banking auf gar keinen Fall als Favoriten ab, sondern rufen Sie diese immer über die Internet-Seite Ihrer Bank auf.

Weitere Informationen

Mehr Hinweise und hilfreiches Hintergrund-Wissen erhalten Sie in unserem Video "InfoTour - Sicherheit im Internet". Außerdem hilft Ihnen der VR-ComputerCheck, Trojaner und andere Schädlinge aufzuspüren.

Bei Fragen zum Online-Banking wenden Sie sich an unseren Berater eBanking.