Telefonanruf eines vermeintlichen Bankmitarbeiters
Aktuell verzeichnen wir in unserer Region wieder häufiger Fälle des sogenannten Telefon-Spoofing. Dabei werden Bankkunden von einem Anrufer kontaktiert, welcher sich als Mitarbeiter der Rheingauer Volksbank ausgibt sowie die angezeigte Anrufer-Telefonnummer unserer zentralen Telefonnummer 06722 503 0 gleicht bzw. sogar identisch ist. Mitunter verfügen die Betrüger auch über gute Ortskenntnisse.
In dem Anruf versuchen die Betrüger anhand z. B. einem konstruierten Hinweis auf Probleme mit der girocard an sensible Daten wie Kontonummer, Kartennummer, Adress- und Legitimationsdaten sowie auch ggfs. TAN-Nummern zu gelangen. Ziel ist es zumeist, mit diesen Daten im Anschluss betrügerische Überweisungen auszuführen.
Wir möchten Sie daher bitten, niemals sensible Daten und Zugangsdaten preiszugeben. Beenden Sie bei verdächtigen Anrufen sofort das Gespräch und rufen Sie im Zweifelsfall gerne unser Kunden-Dialog-Center zurück.
Phishingmails "VR SecureGo Plus App"
Betrüger nehmen aktuell die Umstellung auf die neue VR SecureGo Plus App zum Anlass, an sensible Kundendaten zu gelangen und in der Folge das Bankverfahren von Kunden zu übernehmen. Hierzu versenden die Betrüger sogenannte Phishingmails an Bankkunden mit der Aufforderung, die versendete TAN zum Anzeigen eines Aktivierungscodes für die Geräteaktivierung zu bestätigen.
Bitte kommen Sie solchen Aufforderungen nie nach und klicken Sie auch keine Links in den Phishingmails an. Falls Sie doch einem Link gefolgt sind, sperren Sie umgehend Ihr Online-Banking und informieren Sie Ihre Rheingauer Volksbank.
Die Rheingauer Volksbank wird Sie nie nach persönlichen Zugangsdaten oder sensiblen Kundendaten via E-Mail fragen.
